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千葉県 野田市

平成28年  6月定例会(第2回) 報告 陳情の処理経過及び結果について




平成28年  6月定例会(第2回) 報告 − 陳情の処理経過及び結果について









                                     27野企秘第146号

                                     平成28年4月19日

野田市議会議長  中 村 利 久 様

                                  野田市長  根 本   崇

              陳情の処理経過及び結果について(報告)

 平成28年3月25日付野議第347号で請求のあった標記の件について、下記のとおり報告します。



                       記

1 平成28年 陳情第3号

  市政メールが原則1カ月以内をめどに回答という高いサービスレベルで運用されている事実を積極的に市民に向けてアピールするよう求める陳情



 (1)陳情項目

   「市政メールが原則1カ月以内をめどに回答という高いサービスレベルで運用されていることを、野田市公式ホームページの市政メールの説明欄や注意事項欄を使って、積極的に市民・その他に向けてアピールすることを行うようお願いします。」について



 (2)処理の経過及び結果

   当該陳情以前に、市政メールにて同様の要望が寄せられていたことから、平成28年2月26日からホームページの市政メール注意事項7に「皆様から寄せられましたご意見の回答は、内容によっては時間を要する場合もございます。その場合は、受付後1箇月を目途に今後の見通しを意見者へお伝えいたしますので、ご了承ください。」との内容で記載しております。



2 平成28年 陳情第4号

  情報公開制度において不服申し立ての応答時間に一定の目標を設定するよう求める陳情



 (1)陳情項目

   「情報公開制度において、実施機関での不服申し立てによる再検討及び野田市情報公開・個人情報保護審査会での答申が、住民監査請求の請求期間規定を考慮した期間でなされるように、「野田市個人情報保護条例の解釈及び運用の手引」と同様に「野田市情報公開条例の解釈及び運用の手引」等に、不服申し立てへの応答時間として一定の目標を定めるようお願いします。」について



 (2)処理の経過及び結果

   不服申立てが野田市情報公開・個人情報保護審査会に諮問が必要なものであれば30日以内に諮問をするという努力目標は、情報公開制度と個人情報保護制度で異なることはなく、情報公開制度についても同様であると認識しておりますので、野田市個人情報保護条例の解釈及び運用の手引きと同様に、野田市情報公開条例の解釈及び運用の手引きへの記載も行います。